Как увеличить скорость интернета

Содержимое статьи:

• Свяжитесь с вашим поставщиком услуг интернета (Metroset)
• Протестируйте скорость интернета
• Проверьте ваш маршрутизатор или модем
• Исключите другие факторы
• Сообщите о проблеме в Metroset

Если вы заметили замедление скорости интернета в определенное время дня, например, с 12:00 до 22:30, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему:

Свяжитесь с вашим поставщиком услуг интернета (Metroset)

• Обратитесь в службу поддержки Metroset и сообщите о снижении скорости.
• Предоставьте конкретные даты и время, когда происходит снижение.
• Укажите, что вы считаете, что скорость ограничивается.
  

  Протестируйте скорость интернета

• Используйте стороннюю службу тестирования скорости, например, Speedtest или Fast.com.
• Проведите тесты в разное время дня, в том числе во время предполагаемого снижения скорости.
• Сравните результаты с рекламируемой или ожидаемой скоростью.
  

  Проверьте ваш маршрутизатор или модем

• Перезагрузите маршрутизатор или модем.
• Отключите их от сети и снова включите через несколько минут.
• Проверьте наличие обновлений прошивки для маршрутизатора или модема.
• Определите, могут ли другие устройства в вашей сети также испытывать снижение скорости.
  

  Исключите другие факторы

• Убедитесь, что кабельное или проводное соединение с вашим модемом надежно.
• Проверьте, нет ли повреждений или перегибов в кабеле.
• Ограничьте фоновые загрузки или потоковую передачу во время ожидаемого снижения скорости.
• Это может освободить пропускную способность для других устройств.
• Попробуйте использовать разные браузеры или веб-сайты, чтобы исключить проблемы, связанные с конкретным браузером или веб-сайтом.
  

  Сообщите о проблеме в Metroset

  Если вы проверили все вышеперечисленные шаги и по-прежнему испытываете снижение скорости в определенное время дня, обратитесь в Metroset с подробной информацией:

• Результаты теста скорости.
• Время, когда происходит снижение скорости.
• Предпринятые вами шаги по устранению неполадок.