Чуть больше месяца назад переустановил Windows, забыв при этом сохранить сертификат для доступа к кошелькам через WebMoney Keeper Light.
Сразу же начал процедуру восстановления своего WMID. Аттестат формальный, но все данные настоящие. Все сделал по правилам, отослал необходимые документы подтверждающие личность, указал пароль, кошельки и последние транзакции в системе.
Прошло уже больше месяца, а ответа до сих пор нет. Написал письмо в саппорт – молчат.
Может кто сталкивался с такой проблемой? Что в этом случае делать?
сео студент
2 years ago
Сегодня пришло письмо от WebMoney:
Видимо есть надежда
сео студент
2 years ago
Доступ восстановлен
Историк
2 years ago
Не понял. Что можно отослать скан паспорта и востановят? Не имея этого файлика.
сео студент
2 years ago
Зависит от того, на кого зарегистрирован WMID. В моем случае все данные были реальными, да и сумма на кошельке была незначительная. Поэтому предложили просто выслать сканы документов или прийти к ним в офис. Но так как до Москвы мне добираться далеко, я просто отослал нужные документы и после проверки мне выслали ссылку по которой я сгенерировал новый сертификат.
Анвар
1 year ago
У меня точно такая же проблема помогите плз решить её!!!
Жорик
1 year ago
Ну и как? Надежда сбылась? Отпишитесь.
сео студент
1 year ago
Да, в итоге все закончилось благополучно, но нервов потратил немало