Цель данной работы - исследовать банковские услуги населению. Достижение поставленной цели осуществляется через решение следующих задач: 1. Уточнить понятие банковской услуги, ее свойства и сущность; 2. Классифицировать виды банковских услуг; 3. Проанализировать банковские услуги по кредитованию физических лиц; 4. Дать организационно-экономическую характеристику Банка; 5. Провести анализ финансовых показателей Банка; 6. Охарактеризовать банковские услуги, предоставляемые населению Банком. Объектом исследования являются услуги, предоставляемые банком населению. Предметом исследования выступают финансовые отношения, возникающие в процессе предоставления услуги между коммерческими банками и населением.