полезняшки :)
Дата публикации: 17.10.2022
Купить или узнать подробнее
Кейс №6.
Кейс - оценка персонала.
Black & Decker - Восточное полушарие: система аттестации и развития сотрудников (ADP)
В конце апреля 1996 года Биллу Ланкастеру (Bill Lancaster), президенту Black & Decker - Восточное полушарие, предстояло принять трудное решение. Должен ли он взять на вооружение новую систему аттестации и развития менеджмента, предложенную Анитой Лим, менеджером подразделения HR, или внедрить в Восточном полушарии систему аттестации и развития сотрудников (Appraisal Development Plan, ADP), разработанную в США. ADP был «запущен» в США несколькими годами ранее, и Ланкастер, недавно приехавший в Сингапур, находился под сильным впечатлением от того, какое влияние эта система оказала на развитие менеджеров. По мнению Ланкастера, ключевым элементом системы был механизм круговой обратной связи, который позволял каждому сотруднику получить информацию от подчиненных, коллег и своих непосредственных руководителей.
Перед тем, как приступить к внедрению ADP в Восточном полушарии, Ланкастер провел опрос ряда местных менеджеров. Некоторые выразили обеспокоенность тем, что механизм круговой обратной связи может не работать в Азии. С учетом этих опасений Лим и предложила модифицированную версию ADP. Она включала в себя многое из того, во что Ланкастер верил и хотел бы видеть, за исключением механизма круговой обратной связи - но именно он, по его мнению, и был ключевым фактором успеха в США.
Ланкастера раздирали противоречия. С одной стороны, он был уверен в ADP и сам видел, как система изменила менеджмент и культуру Black & Decker в США. С другой стороны, он знал, что механизм круговой обратной связи не может быть универсальным из-за культурных различий.
Корпорация Black & Decker
Black & Decker была основана в 1910 году Дунканом Блэком и Алонцо Дэкером (Duncan Black, Alonzo Decker), которые вложили $1200 в компанию по производству промышленного оборудования. В 1914 году партнеры запатентовали дрель с рукояткой и триггерным выключателем, которая перевернула всю отрасль электроинструментов. К 1918 году партнеры открыли представительства в Канаде, Англии, России, Австралии и Японии. 78 лет спустя Black & Decker имела торговые представительства в 109 странах и была крупнейшим в мире производителем электроинструментов, газонокосилок и садового инвентаря и сопутствующих товаров. К 1996 году продажи Black & Decker достигли $4,9 млрд, а чистая прибыль составила $229,6 млн - и это при том, что в компании работало всего 29000 человек. Головной офис компании располагался в Тоусоне, Мэрилэнд (сразу за Балтимором).
Black & Decker была известна своими торговыми марками - DeWalt и Black & Decker (электроинструменты), Dustbuster (переносные пылесосы), Kwikset (замки и средства для безопасности), Price Pfister (краны), Emhart (стеклотара и крепежи), а также бытовыми приборами Black & Decker (утюги, миксеры, кухонные комбайны, машины для кофе, тостеры, печи). Под руководством Нолана Арчибальда (Nolan Archibald), председателя Black & Decker, президента и исполнительного директора с 1986 года, узнаваемость марки выросла до такой степени, что при исследовании 6000 торговых марок в начале 90-х годов Black & Decker заняла 7 место в США и 19 место в Европе.
Несмотря на общий успех в Северной Америке и Европе, у Black & Decker был ряд проблем в Азии и Латинской Америке. К началу 90-х высшее руководство компании начало предпринимать шаги по укреплению ее позиций на развивающихся рынках. Ланкастер так описывал ситуацию в начале 90-х:
В начале 90-х годов существовала отдельная группа по Северной Америке (расположенная в Тоусоне) и отдельная группа по Европе (расположенная в Лондоне). Все остальное относилось к Международной группе (расположенной в головном офисе в Тоусоне). В то время международная группа ассоциировалась главным образом с экспортным бизнесом. В Азии у нас была небольшая команда, расположенная в Сингапуре, и это всё, что было на весь регион. Неудивительно, что если в США Black & Decker был номером один в США, то в Азии -
Создание менеджеров здесь — сложная задача. Отчасти потому, что здесь ограниченное предложение действительно талантливых менеджеров. Нашим людям необходимы навыки бизнеса и лидерства и знание отрасли. Как получить все это организации, которой всего лишь несколько лет? Мы должны растить собственные кадры. Но с чего начать, и какую роль в этом должна сыграть ADP?
Коментарии: Полное решение с оценкой отлично.
Цена: 7.93 $.
Купить или узнать подробнее
Intel Pentium на какой можно заменить?
Интеллигент - это кто?
"Интернет и создание семьи: новые реалии знакомств"
Как избавиться от "незаметных" вредных привычек?
Как отвечать на вопросы по литературе
"Как ответить на 33 вопроса: советы и рекомендации"
Как отвязаться от человека и привязать его к себе
Как узнать цены скупа на Гилберта?
Как узнать что за диск GPT или MBR без компьютера?
"Лучшие фильмы и сериалы с участием Андрея Краско"
"Лучшие фильмы с участием Алексея Кравченко"
Лучшие фильмы с участием Елены Прудниковой
"Необычные события в Red Dead Redemption 2"
От кофе может заболеть живот?
От куда вас сложнее всего выгнать?
Почему люди ищут смысл жизни?
Почему ЛЮДИ живут на птичьих правах?
Проблема с дверью: почему она не защищает нас?
"Разговоры о важном" - такой бесполезный урок?
"Различия и сходства между ураганом, бурей и смерчем"
Сборка ПК: как выбрать идеальные компоненты
Сборка ПК на Xeon: как правильно выбрать компоненты
**Соседи: как найти общий язык и жить в мире**
"Тайна дома на берегу: обзор фильма"
Was passt nicht in die Reihe? Streiche das falsche Wort durch.
Заголовок: "Бой vs Спортивный поединок: в чем разница?"
Заголовок: "Как правильно выбрать подарок для друга"
Заголовок: "Как правильно выбрать подарок для друга"
Заголовок: "Как правильно выбрать подарок для друга"
Заголовок: "Как правильно выбрать подарок для друга"
**Заголовок: Как правильно выбрать подарок для друга**
Заголовок: "Как влияет инфляция на экономику?"
Заголовок: Почему так часто вспоминаем своё детство?
Заголовок: Почему так много людей себя не понимают?
Заголовок: Почему так сильно захотелось спать в 17:00?
Кейс - оценка персонала. Black & Decker - Восточное п
Кейс №6.
Кейс - оценка персонала.
Black & Decker - Восточное полушарие: система аттестации и развития сотрудников (ADP)
В конце апреля 1996 года Биллу Ланкастеру (Bill Lancaster), президенту Black & Decker - Восточное полушарие, предстояло принять трудное решение. Должен ли он взять на вооружение новую систему аттестации и развития менеджмента, предложенную Анитой Лим, менеджером подразделения HR, или внедрить в Восточном полушарии систему аттестации и развития сотрудников (Appraisal Development Plan, ADP), разработанную в США. ADP был «запущен» в США несколькими годами ранее, и Ланкастер, недавно приехавший в Сингапур, находился под сильным впечатлением от того, какое влияние эта система оказала на развитие менеджеров. По мнению Ланкастера, ключевым элементом системы был механизм круговой обратной связи, который позволял каждому сотруднику получить информацию от подчиненных, коллег и своих непосредственных руководителей.
Перед тем, как приступить к внедрению ADP в Восточном полушарии, Ланкастер провел опрос ряда местных менеджеров. Некоторые выразили обеспокоенность тем, что механизм круговой обратной связи может не работать в Азии. С учетом этих опасений Лим и предложила модифицированную версию ADP. Она включала в себя многое из того, во что Ланкастер верил и хотел бы видеть, за исключением механизма круговой обратной связи - но именно он, по его мнению, и был ключевым фактором успеха в США.
Ланкастера раздирали противоречия. С одной стороны, он был уверен в ADP и сам видел, как система изменила менеджмент и культуру Black & Decker в США. С другой стороны, он знал, что механизм круговой обратной связи не может быть универсальным из-за культурных различий.
Корпорация Black & Decker
Black & Decker была основана в 1910 году Дунканом Блэком и Алонцо Дэкером (Duncan Black, Alonzo Decker), которые вложили $1200 в компанию по производству промышленного оборудования. В 1914 году партнеры запатентовали дрель с рукояткой и триггерным выключателем, которая перевернула всю отрасль электроинструментов. К 1918 году партнеры открыли представительства в Канаде, Англии, России, Австралии и Японии. 78 лет спустя Black & Decker имела торговые представительства в 109 странах и была крупнейшим в мире производителем электроинструментов, газонокосилок и садового инвентаря и сопутствующих товаров. К 1996 году продажи Black & Decker достигли $4,9 млрд, а чистая прибыль составила $229,6 млн - и это при том, что в компании работало всего 29000 человек. Головной офис компании располагался в Тоусоне, Мэрилэнд (сразу за Балтимором).
Black & Decker была известна своими торговыми марками - DeWalt и Black & Decker (электроинструменты), Dustbuster (переносные пылесосы), Kwikset (замки и средства для безопасности), Price Pfister (краны), Emhart (стеклотара и крепежи), а также бытовыми приборами Black & Decker (утюги, миксеры, кухонные комбайны, машины для кофе, тостеры, печи). Под руководством Нолана Арчибальда (Nolan Archibald), председателя Black & Decker, президента и исполнительного директора с 1986 года, узнаваемость марки выросла до такой степени, что при исследовании 6000 торговых марок в начале 90-х годов Black & Decker заняла 7 место в США и 19 место в Европе.
Несмотря на общий успех в Северной Америке и Европе, у Black & Decker был ряд проблем в Азии и Латинской Америке. К началу 90-х высшее руководство компании начало предпринимать шаги по укреплению ее позиций на развивающихся рынках. Ланкастер так описывал ситуацию в начале 90-х:
В начале 90-х годов существовала отдельная группа по Северной Америке (расположенная в Тоусоне) и отдельная группа по Европе (расположенная в Лондоне). Все остальное относилось к Международной группе (расположенной в головном офисе в Тоусоне). В то время международная группа ассоциировалась главным образом с экспортным бизнесом. В Азии у нас была небольшая команда, расположенная в Сингапуре, и это всё, что было на весь регион. Неудивительно, что если в США Black & Decker был номером один в США, то в Азии -
Создание менеджеров здесь — сложная задача. Отчасти потому, что здесь ограниченное предложение действительно талантливых менеджеров. Нашим людям необходимы навыки бизнеса и лидерства и знание отрасли. Как получить все это организации, которой всего лишь несколько лет? Мы должны растить собственные кадры. Но с чего начать, и какую роль в этом должна сыграть ADP?
Коментарии: Полное решение с оценкой отлично.
Цена: 7.93 $.
Intel Pentium на какой можно заменить?
Интеллигент - это кто?
"Интернет и создание семьи: новые реалии знакомств"
Как избавиться от "незаметных" вредных привычек?
Как отвечать на вопросы по литературе
"Как ответить на 33 вопроса: советы и рекомендации"
Как отвязаться от человека и привязать его к себе
Как узнать цены скупа на Гилберта?
Как узнать что за диск GPT или MBR без компьютера?
"Лучшие фильмы и сериалы с участием Андрея Краско"
"Лучшие фильмы с участием Алексея Кравченко"
Лучшие фильмы с участием Елены Прудниковой
"Необычные события в Red Dead Redemption 2"
От кофе может заболеть живот?
От куда вас сложнее всего выгнать?
Почему люди ищут смысл жизни?
Почему ЛЮДИ живут на птичьих правах?
Проблема с дверью: почему она не защищает нас?
"Разговоры о важном" - такой бесполезный урок?
"Различия и сходства между ураганом, бурей и смерчем"
Сборка ПК: как выбрать идеальные компоненты
Сборка ПК на Xeon: как правильно выбрать компоненты
**Соседи: как найти общий язык и жить в мире**
"Тайна дома на берегу: обзор фильма"
Was passt nicht in die Reihe? Streiche das falsche Wort durch.
Заголовок: "Бой vs Спортивный поединок: в чем разница?"
Заголовок: "Как правильно выбрать подарок для друга"
Заголовок: "Как правильно выбрать подарок для друга"
Заголовок: "Как правильно выбрать подарок для друга"
Заголовок: "Как правильно выбрать подарок для друга"
**Заголовок: Как правильно выбрать подарок для друга**
Заголовок: "Как влияет инфляция на экономику?"
Заголовок: Почему так часто вспоминаем своё детство?
Заголовок: Почему так много людей себя не понимают?
Заголовок: Почему так сильно захотелось спать в 17:00?